1. Prihvaćanje uvjeta
Ovi uvjeti korištenja (u daljnjem tekstu: „Uvjeti") uređuju korištenje web-stranice i mobilne aplikacije Režije AIme (zajednički: „Usluga") koju razvija i objavljuje MakeIT Pro (u daljnjem tekstu: „MakeIT Pro" ili „mi").
Pristupom ili korištenjem Usluge prihvaćaš ove Uvjete i slažeš se s njima. Ako se s Uvjetima ne slažeš, ne koristi Uslugu.
Ako koristiš Uslugu u ime tvrtke ili drugog subjekta, izjavljuješ da imaš ovlasti vezati taj subjekt ovim Uvjetima, a pojmovi „ti" i „korisnik" odnose se i na taj subjekt.
2. Opis usluge
Režije AIme aplikacija je za praćenje i upravljanje režijama — komunalnim troškovima kućanstava i tvrtki. Usluga omogućuje, između ostalog:
- pregled svih računa — plina, vode, struje, odvoza smeća i interneta — na jednom mjestu;
- pripremu uplatnica za plaćanje — aplikacija iz unesenog ili skeniranog računa izradi HUB-3 2D barkod i PDF s uplatnicama za dijeljenje, a plaćanje obavljaš u svojoj bankovnoj aplikaciji;
- analizu potrošnje kroz vrijeme, usporedbu razdoblja i predviđanje budućih troškova;
- OCR prepoznavanje papirnatih računa — uslikaj račun, a aplikacija prepozna dobavljača, iznos i rok plaćanja;
- podsjetnike i upozorenja na rokove plaćanja i neuobičajeno visoku potrošnju.
Cilj Usluge je da kućanstva i tvrtke uštede vrijeme i novac boljom kontrolom vlastitih režija.
Usluga pomaže u praćenju tvojih računa i u pripremi uplatnica, ali nije davatelj komunalnih usluga niti financijska institucija. Za isporuku usluga i točnost računa odgovorni su tvoji dobavljači.
3. Odgovornosti korisnika
Koristiš Uslugu na vlastitu odgovornost i dužan si:
- unositi točne i ažurne podatke (dobavljači, brojevi računa, načini plaćanja);
- čuvati svoje pristupne podatke i odgovarati za aktivnosti pod svojim računom;
- koristiti Uslugu u skladu s ovim Uvjetima i važećim propisima;
- pravovremeno podmirivati vlastite obveze — Usluga pomaže u praćenju računa i pripremi uplatnica, ali ne preuzima tvoje obveze prema dobavljačima.
Zabranjeno je nezakonito korištenje Usluge, neovlašten pristup sustavu ili podacima drugih korisnika, ometanje njezina rada te neovlašteno umnožavanje ili iskorištavanje njezinih dijelova.
Ako Uslugu koristiš protivno ovim Uvjetima, zadržavamo pravo privremeno ili trajno ograničiti tvoj pristup.
4. Intelektualno vlasništvo
Naziv i logo Režije AIme, dizajn robota-maskote, korisničko sučelje, programski kod, grafikoni i sav sadržaj Usluge vlasništvo su MakeIT Pro-a te su zaštićeni autorskim i srodnim pravima.
Korištenjem Usluge dobivaš ograničeno, neprenosivo pravo korištenja Usluge u svrhu iz ovih Uvjeta — ne pravo vlasništva nad njom niti njezinim dijelovima.
Bez našeg prethodnog pisanog dopuštenja ne smiješ kopirati, prerađivati, distribuirati ni javno prikazivati sadržaj Usluge niti koristiti naše zaštićene oznake. Imena i oznake trećih strana (npr. App Store, Google Play, eRačun) vlasništvo su svojih vlasnika.
5. Ograničenje odgovornosti
Usluga je dostupna „kako jest" i „kako je dostupna", bez jamstava o neprekidnom ili bezpogrešnom radu. Informacije koje Usluga prikazuje (npr. predviđanja potrošnje, podsjetnici) informativnog su karaktera i ne predstavljaju financijski ni pravni savjet.
U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, MakeIT Pro ne odgovara za:
- neizravne, posredne ili posljedične štete, izgubljenu dobit ili gubitak podataka;
- pogreške, kašnjenja ili štete u radu sustava trećih strana (dobavljači komunalnih usluga, banke i plaćalni sustavi, trgovine aplikacija);
- štete nastale zbog netočnih ili nepotpunih podataka koje je korisnik sam unio.
Ništa iz ovih Uvjeta ne isključuje niti ograničava odgovornost koju zakon ne dopušta isključiti ili ograničiti.
6. Izmjene uvjeta i usluge
Možemo mijenjati, nadopunjavati ili ukinuti dijelove Usluge te povremeno ažurirati ove Uvjete. Novu verziju Uvjeta objavljujemo na ovoj stranici s datumom zadnje izmjene.
Nastavkom korištenja Usluge nakon stupanja izmjena na snagu smatra se da ih prihvaćaš. Za bitnije promjene nastojimo te obavijestiti unutar aplikacije ili na stranici.
7. Pravo na jednostrani raskid (potrošači)
Ako si potrošač — fizička osoba koja Uslugu koristi izvan svoje poslovne djelatnosti — i ugovor si sklopio na daljinu (putem interneta ili u aplikaciji), imaš pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od njegova sklapanja, bez navođenja razloga (Zakon o zaštiti potrošača, čl. 108; Direktiva 2011/83/EU).
Kako se ostvaruje: dovoljno je da u tom roku pošalješ jasnu izjavu o raskidu na trajnom mediju (npr. e-poštom na adresu iz odjeljka 11), uz oznaku računa na koji se odnosi. Možeš upotrijebiti i standardni obrazac za jednostrani raskid, ali nije obvezan. Rok teče od dana sklapanja ugovora, a izjava se smatra poslanom onog dana kad ju pošalješ.
Učinak raskida: vraćamo ti sve što si platio za razdoblje na koje se raskid odnosi, bez nepotrebnog odgađanja i najkasnije u roku od 14 dana od zaprimanja izjave; povrat ide istim sredstvom plaćanja kojim si platio.
Iznimka za digitalni sadržaj: ako je izvršenje digitalnog sadržaja započelo uz tvoju prethodnu izričitu suglasnost i potvrdu da time gubiš pravo na jednostrani raskid, pravo na raskid prestaje u trenutku početka izvršenja. Bez tih dviju sastavnica pravo na raskid ostaje.
Besplatni dio Usluge možeš prestati koristiti u svakom trenutku — tu nema obveze, pa ni raskida koji bi trebalo otkazivati.
8. Primjenjivo pravo i sporovi
Ovi se Uvjeti sastavljaju i tumače sukladno pravu Republike Hrvatske.
Svaki spor nastojimo riješiti dogovorom. Ako do dogovora ne dođe, za sporove je nadležan nadležni sud u Republici Hrvatskoj. Potrošači mogu, uz sudski put, koristiti i izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova pred nadležnim tijelom (Direktiva 2013/11/EU). Europska platforma za online rješavanje sporova (ODR) ugašena je 20. srpnja 2025., pa se sporovi više ne podnose preko nje.
9. Politika privatnosti i kolačići
Poštujemo tvoju privatnost. Podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o zaštiti podataka.
Ova web-stranica u tvom pregledniku pohranjuje samo nužne podatke: tvoj odabir svijetle ili tamne teme i zabilješku da si obavijest o kolačićima vidio (lokalno, pod ključem „cookie-notice"). Ne-nužne kolačiće ne postavljamo, pa nema što prihvatiti ni odbiti — obavijest na dnu stranice je isključivo informativna. Ne koristimo kolačiće za reklamiranje niti alate trećih strana za praćenje posjetitelja.
Aplikacija Režije AIme obrađuje podatke potrebne za rad Usluge (npr. podatke o računima i potrošnji) isključivo u svrhu pružanja Usluge. Više detalja o obradi podataka i o svojim pravima zatraži putem kontakata iz odjeljka 11.
10. Obrada osobnih podataka — račun i sinkronizacija
Verzija ovih odredbi:
Ova cjelina opisuje obradu osobnih podataka kad u aplikaciji koristiš korisnički račun. Bez računa aplikaciju možeš samo probati — dostupan je demo s prolaznim probnim podatcima; dodavanje računa, skeniranje i adrese u demu se ne spremaju, a probni unosi se odbacuju. Za stvarno vođenje svojih režija potreban je račun, a time podatci (računi, adrese, povijest plaćanja i prilozi) odlaze u oblak opisan u nastavku.
Koje podatke obrađujemo kad imaš račun:
- email adresa — za stvaranje računa i prijavu;
- računi koje uneseš ili uslikaš OCR-om: dobavljač, vrsta (struja, voda, otpad, plin, TV), iznos, rok plaćanja i status plaćanja;
- adrese / domaćinstva — tvoje oznake (npr. „Stan”, „Kuća”) i postavke podsjetnika;
- povijest plaćanja — za statistiku plaćanja u aplikaciji.
OCR i prilozi: fotografije računa se za prepoznavanje teksta (OCR) ne šalju na server — prepoznavanje radi u pregledniku. Prilozi (fotografije i PDF-ovi računa koje dodaš računu) spremaju se uz tvoj račun, u tvoj privatni prostor u oblaku (samo ti imaš pristup); bez računa prilog nije moguće dodati. Ne pratimo te na drugim stranicama i ne prodajemo podatke trećim stranama.
Gdje se podatci spremaju: u bazu u Europskoj uniji — Supabase, podatkovni centar Frankfurt (eu-central-1), uz standardni ugovor o obradi podataka (DPA). Podatci iz ove točke (račun, računi, adrese/domaćinstva, povijest plaćanja i prilozi) čuvaju se u EU/EGP-u; za sadržaj razgovora s Lunom vrijedi zasebna iznimka opisana u Politici privatnosti, točka 7.
Pravna osnova: obrada nužna za rad Usluge temelji se na izvršavanju ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR) — to su podatci iz popisa iznad (račun i prijava, računi, adrese/domaćinstva, povijest plaćanja i prilozi). Prihvaćanjem ovih Uvjeta prihvaćaš ugovor o korištenju Usluge; pristanak na obradu nije uvjet za korištenje Usluge i ne tražimo ga zajedno s prihvaćanjem Uvjeta.
Privolu (čl. 6(1)(a) GDPR) tražimo samo za obradu koja nije nužna za rad Usluge — daješ ju izričito i odvojeno od prihvaćanja Uvjeta, i možeš ju povući u svakom trenutku bez gubitka pristupa Usluzi koja se temelji na ugovoru. Povlačenje privole ne dira zakonitost obrade obavljene prije povlačenja.
Tvoja prava:
- pristup i ispravak — sve podatke vidiš i mijenjaš izravno u aplikaciji;
- izvoz (prenosivost podatka) — gumb „Izvezi moje podatke (JSON)” u postavkama računa preuzme sve tvoje podatke u jednu datoteku;
- brisanje — gumb „Obriši račun i sve podatke” (uz dvostruku potvrdu) trajno briše sve tvoje podatke na serveru: račune, adrese, povijest plaćanja i profil;
- prigovor i pravo na žalbu nadzornom tijelu (AZOP).
Rok čuvanja: podatke čuvamo dok je račun aktivan. Brisanjem računa podatci se trajno brišu; ostaci u sigurnosnim kopijama brišu se prema politici sigurnosnih kopija našeg pružatelja baze.
Kontakt za zahtjeve: MakeIT Pro — putem web-stranice www.makeitpro.hr ili e-poštom na info@makeitpro.hr. Na zahtjev odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.
11. Kontakt
Za pitanja o ovim Uvjetima, Usluzi ili obradi podataka javi nam se putem web-stranice www.makeitpro.hr ili e-poštom na info@makeitpro.hr.
Režije AIme razvija MakeIT Pro — izrađeno u Hrvatskoj.
